إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحقيق جودة الحياة الوظيفية

هدفت الدراسة التعرف إلى ادارة الجودة الشاملة ودورها في تحقيق جودة الحياة الوظيفية في الكليات الجامعية في قطاع غزة، وبيان أثر متغيرات ادارة الجودة الشاملة في تحقيق جودة الحياة الوظيفية وتوصلت الدراسة الى عدد من النتائج وكان أهمها أن بينت وجوداثر دال احصائيا لأبعاد ادارة الجودة الشاملة في تحقيق أبعاد جودة الحياة الوظيفية وقدمت الدراسة عدد من التوصيات الهامة وكان منها: يجب على الكليات الجامعية تقديم مزايا للعاملين مثل: (توفير سبل الرعاية الصحية، تنظيم الرحلات الترفيهية، المساهمة في حل المشكلات الاقتصادية، توفير اشتراكات في النوادي).ضرورة قيام وزارة التربية والتعليم العالي تطوير الدور التقييمي للهيئة الوطنية للاعتماد والجودة والنوعية لمؤسسات التعليم العالي لتقييم أداء الكليات الجامعية، للتأكد من تطبيق معايير الجودة الأكاديمية والإدارية في الكليات، والاستعانة بخبراء الجودة والتميز في تقويم تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المجال الأكاديمي والإداري وفقاً لمعايير الأداء الإقليمية والعالمية.