أثرُ الصِّراع التَّنظيميِّ على أداءِ العاملين

هدفت الدِّراسةُ للبحثِ في أثرِ الصِّراعِ التَّنظيميِّ بأبعادهِ المختلفةِ على أداءِ العاملين مع المقارنةِ بينَ المستشفياتِ العامَّةِ والخاصَّةِ في السَّاحلِ السُّوريِّ.ولتحقيقِ أهدافِ الدِّراسةِ اتبع البحثُ المنهجِ الوصفيِّ التَّحليليِّ، حيث تمَّ الاعتمادُ على الاستبيانِ والمقابلةِ والملاحظةِ لجمعِ البياناتِ منَ الأشخاصِ محلِّ الدِّراسةِ، حيثُ تمَّ توزيعُ الاستبيانِ على عيِّنةِ الدِّراسةِ والمؤلَّفةِ من 362 من العاملين والقائمين على إدارةِ عمليّةِ الصِّراعِ, موزَّعون على استبيانين أحدهما وجِّهَ للعاملين في المستشفياتِ والآخر وجه للقائمين على إدارة عمليةِ الصراع في تلك المستشفيات وتمَّ استلامهُ باليدِ, ومنْ ثَمَّ إدخالُ البياناتِ إلى برنامجِ التَّحليلِ الإحصائيِّ (SPSS 25), وإجراءُ الاختباراتِ لعيِّنةِ البحثِ من المتوسِّطاتِ الحسابيَّةِ والانحرافاتِ المعياريَّةِ والنِّسبِ المئويَّةِ ومعاملاتِ الارتباطِ وتحليلِ الانحدار لاختبار الفرضيات، بالإضافة إلى اختبار Test(T) وANOVA واختبار LSDلاختبار الفروقات ذات الدلالة الإحصائية بين الأوساط الحسابية لإجابات أفراد العينة, بالإضافة إلى إجراء بعض المقابلات مع عينة عشوائية من القائمين على إدارة عملية الصراعات في المستشفيات (مدير المستشفى، بعض معاونيه، بعض رؤساء الشُّعب والأقسام، بعض رئيسات التمريض).